IT servis 24 hodin denně na T: 730 602 138, 724 777 210
 
 
 
 

 TOPlist


 
 
Servis výpočetní techniky pro firmy, podniky
  • Hardware
  • Software
  • Pronájem IT
  • Servis
  • Profylaxe
  • Sítě
  • Internet
  • Ceníky

Počítače
Potřebujete prostorově úsporné deskové servery, aplikačně specifické servery nebo servery nejvyšší třídy? Nevíte si rady s nejefektivnější konfigurací typu cena/výkon? Žádný problém! Navrhování hardwarových konfigurací serverů, ale i klientských stanic od dodavatelských firem Dell, Autocont, Acer, apod. Počítačové sestavy navrhujeme na míru dle specifikací zákazníka. Poskytujeme ucelenou nabídku příslušenství, pro zvýšení funkcionality, spolehlivosti. Zajistíme vše od klasického kancelářského počítače až výkonnou hrací počítačovou sestavu od požadované firmy, nebo složíme na zakázku.

Servery
Na základě dlouhodobých zkušeností preferujeme značky DELL, HP, pro jejich nesporné kvality a schopnost odolávat vysokým kvalitativním nárokům zákazníka. Ty servery se používají většinou pro velká firemní řešení. Servery jsou vybírány dle specifikací zákazníka s možnou škálovatelností jednotlivých komponentů v případě růstu společnosti a to vždy pro zachování maximálního výkonu a spolehlivosti. V případě zájmu lze zařídit rozšíření záruk na servery či komplexní zabezpečení provozního serverového software.

Příklady jednotlivých

  • Disková pole a zálohovací systémy(řešení IBM TSM)
  • HW příslušenství k serverům
  • a mnoho dalšího

Notebooky
Trend poslední doby je zcela evidentní  - postupná náhrada počítačů notebooky. Koncepce notebooků sice neumožňuje plnohodnotnou náhradu počítačů, ale výkonnostní rozdíly se postupně  stírají o čemž jasně vypovídá i prodejní číslo, které nedávno překročilo 50% hranici prodeje. Orientujeme se hlavně na značkové profesionální notebooky značek DELL, IBM, HP, Toshiba, ASUS, Acer, Sony, Lenovo, Fujitsu-Siemens se kterými máme dobré zkušenosti.
Notebook ideálním řešením pro všechny uživatele, kteří hledají komplexní řešení kancelářského počítače (velký disk, klávesnice, myš, monitor, ups) s dnes již zcela běžnou i plnou komunikační podporou. (web kameru, bluetooth, mikrofon, reproduktory, WiFi) Netřeba zmiňovat snazší přenositelnost a hlavně poslední dobou velmi preferované řešení, kdy se notebook napojí na velký monitor a klávesnici s myší a ve své podstatě uživatel v kanceláři pracuje na velkém monitoru a když odchází z kanceláře, tak si vezme jen notebook, kde má všechny data a může kdekoliv pak pokračovat v práci. Výhodou dnešních notebooků je tichý chod, přenositelnost ( notebook s 12“ obrazovkou váží i jen 1,5kg), ale široká paleta barevnosti (Asus, Dell), kdy si vyberou i náročné uživatelky.

U notebooku jsou velké možnosti při výběru příslušenství (TV karty, větší interní HDD, externí 2,5 HDD, mechaniky Blu-Ray, apod) s širokou možnosti rozšíření záruk.

Instalace operačních systémů a aplikací
Instalujeme operační systémy Windows, MAC a Linux a to včetně jejich aktualizací a zabezpečení. Samotné instalaci předchází konzultace, kdy Vám navrhneme optimální řešení programového vybavení pro instalovaný počítač. Součásti konzultace je i možnost provedení komplexní zálohy celého disku počítače, aby se předešlo možné ztrátě dat. Instalace informačního systému, účetnictví či dalších aplikace řešíme ve spolupráci s dodavateli.
Instalace operačního systému je vždy radno svěřit do rukou odborníka, protože chybný postup instalace laikem může přerůst v nepříjemné zážitky s nejistým závěrem. Zejména to platí pro instalaci operačního systému, kterou obecně není příliš vhodné amatérsky provádět (Windows, Linux, MAC) Instalace balíku aplikací Office, antivirového programu, nebo jakýkoliv jiný program provádíme včetně všech patchbalíčků a oprav, čímž šetříme Váš čas a peníze.
Samozřejmostí je možnost instalace u nás zakoupeného software (dle ceníku).

Zabezpečení

Počítač, notebook, server je při každodenní práci se soubory, médii, Internetu vystaven nepříjemnému riziku infekce, nebo dokonce i zcizení dat. Proto je velmi důležité správně a kvalitně zabezpečit výpočetní techniku před těmito útoky. Doporučíme Vám na základě poznání prostředí, kde se servery nebo stanice budou provozovat, řešení aby se zamezilo  úniku Vašich informací. Zabezpečení internetu je důležité především proti virům, spamům, malwaru, hackerům, kteří se snaží o zcizení Vašich dat.
Určitě se setkali se stavem, kdy se Váš počítač chová „divně“ či značně zpomalil? Objevují se Vám na ploše nové podezřelé ikony? Máte i po spuštění aplikací procesor vytížen na 100%? Nebo při práci s internetem automaticky vyskakuje bezpočet cizích oken se zahraničními reklamními nabídkami? Přišel Vám účet za mobil, nebo pevnou linku kdy jste volali do Ulánbátaru, ačkoliv o tom nic nevíte? Pokud jste si na tyto otázky odpověděli ANO – je značná pravděpodobnost, že Váš počítač byl napaden.
Důležité je zachovat v tomto případě klidnou hlavu. Řešením je v tomto případě instalace  antivirového programu či jiných aplikací pro zabezpečení. Software pro zabezpečení je používán k ochraně soukromých informací, k zajištění integrity a zabezpečení informačních systémů. Tento software většinou obsahuje antivirus, antispyware, antiadware, antispam, antirootkit, firewall, ochranné nástroje zabezpečující počítač před hackery, phishingovými útoky, napadeními instant messengerů a jinými běžnými bezpečnostními hrozbami z internetu.
Dodavatelé profesionálních zabezpečovacích programů pro spolehlivou ochranu Vašeho osobního počítače či notebooku:

  • antivirové programy NOD32, Symantec Norton Antivirus, McAfee
  • zabezpečovací software Kerio, Symantec
  • a mnoho dalších

Sami si můžete vyzkoušet zdali máte dobře zabezpečený počítač ..... zde

Pronájem IT - znamená přenést odpovědnost za dílčí činnost na externího poskytovatele služby, poskytovatele pronájmu IT. Pronájem IT je přenesení odpovědnosti za provoz, údržbu a vývoj systému z klienta na poskytovatele. Díky přenesení odpovědnosti se klient může věnovat předmětu své činnosti v plné míře a za péči o informační systém je zodpovědná externí firma
Co si ve zkratce pod pojmem „Pronájem IT služeb“ představit?

  • Veškerou odpovědnost za správu a udržování Vaší výpočetní techniky převezmeme My
  • Zajistíme Vám pravidelné kontroly, zabezpečení i zálohování dat vyškolenými specialisty.
  • Ručíme za bezproblémový IT chod ve Vaší společnosti!
  • Vy máte méně starostí a více času na hlavní podnikatelskou činnost
  • Úspora za správce IT techniky ve vaši firmě
  • Službu poskytujeme jen pro dlouhodobé firmení partnery

V případě, že se rozhodnete stát se tzv. Smluvním klientem naši společnosti získáváte okamžitě:

  • tým profesionálů kteří vyřeší jakýkoliv problém
  • pohotovostní službu 24hodin denně / 7 dní v týdnu
  • smluvní garanci úspory prostředků až 70%

Mezi další zvýhodnění patří:

  • přednostní nárok na využití našich služeb – tzn. Vy budete vždy upřednostněni v případě, že kapacita servisního zázemí bude jakkoliv omezena
  • možnost servisu i mimo pracovní dobu
  • sleva až 50% na veškeré servisní služby
  • dispozice volnými servisními hodinami, které můžete využívat kdykoliv potřeba
  • ZDARMA využití služeb telefonického poradenství a dálkové správy počítačové sítě
  • obdržení pravidelného reportu o aktuálním stavu počítačové sítě včetně doporučení a návrhů na její zlepšení

Často kladené otázky:
• Jak dlouho u vás bude PC v opravě pokud se nepovede opravu uskutečnit u nás?
Počítače zahrnuté do programu Ousourcing se řeší od nahlášení incidentu. Incident má různé priority, podle závažnosti. Priority jsou od 6 hodin do 24 hodin, kdy je klient technikem informován o průběhu opravy a možném termínu znovuobnovení.
• Jaká bude předběžná cena opravy?
Cena za opravu se stanoví na základě diagnostiky, která se provede buď na místě u zákazníka, nebo v případě vážnější opravy u nás v diagnostickém centru. Cena diagnostika je hodina práce a následně vás kontaktuje náš technik, které vám sdělí rozsah nutné opravy a její celkovou cenu. V případě, že oprava bude provedena, cenu za diagnostiku neplatíte!

 

Zálohování je základem spokojeného uživatele, ale někteří stále věří že se jim nic nemůže stát. Právě proto Vám nabízíme službu, kdy jsem schopni za určitých okolností obnovit data ztracená z důvodů nešťastného vymazání nebo poškození nosného média. Píšeme za určitých okolností, protože ne vždy se dají ztracená data obnovit. Úspěšnost v tomto případě je bez mechanického poškození vysoká.
Windows jako operační systém je koncipován tak, aby zamezil případným chybám uživatele  vlastnosti koše, kam uživatel průběžně odstraňuje soubory. Koš je jako dočasná schránka vymazaných souborů a případě požadavku na obnovu jej uživatel jednoduše obnoví. Co ale v případě, kdy se z koše vysypou soubory, nebo nějaký vir napadne počítač a zformátuje „nenávratně“ jeho pevný disk? Jde-li pouze o nedůležitá soukromá data nebo programy, které snadno po reinstalaci operačního systému opět nainstalujeme, není to až tak zlé. Ale co když jde o data důležitá – například ztráta veškerého účetnictví společnosti, či důležité obchodní dokumenty a podklady? V tomto případě se musíte neprodleně obrátit na naši technickou podporu, která se pokusí zajistit obnovu dat.
Jaké další služby poskytujeme?

Svoz a diagnostika zdarma

  • Vadné médium zdarma vyzvedneme a provedeme diagnostiku
  • 90% případů záchrany dat řešíme do 48 hodin, v expresních případech do 6 hodin

Záchrana dat je u nás prováděna:

  • z pevných disků (IDE, SATA, SCSI, 2,5")
  • zálohovací pásky, magnetooptická média
  • paměťové karty (CF I,II, SmartMedia, xD card, Secure Digital, Memory Stick)
  • diskety, ZIP, JAZ
  • CD, DVD

Obnovu dat jsme schopni provést z médií poškozených:

  • softwarově (smazaná data, zformátování, po nákaze virem, přepsaná servisní data)
  • mechanicky (poškrábaná datová vrstva)
  • el. proudem, přepětím
  • výrobní vadou (zadřená ložiska disků, utržené hlavy,vadný motor)
  • požárem (u HDD), povodní

Při obnově dat dokážeme vaše soubory zachránit z těchto operačních systémů:

  • Windows (FAT, NTFS)
  • Unix, Linux (EXT, EXT2, EXT 3)

Průběh záchrany dat
Nejpozději následující pracovní den od doručení datového média k záchraně dat Vám sdělíme cenový odhad a výsledek posouzení.
Zachráněná data jsou předána na datovém nosiči dle dohody(CD,DVD,jiný pevný disk).
Bezpečnost při obnově dat:
Celý proces obnovy dat probíhá v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Pokud není dáno jinak, jsou zachráněná data, po souhlasu zákazníka, archivována 48 hodin po předání. Poté jsou nenávratně zlikvidována bez pořízení jakékoliv jejich zálohy. Na požádání je možno sepsat smlouvu o zachování tajemství či jinou specifickou smlouvu dle potřeby zákazníka.

Profylaxe je preventivní kontrola a čištění hardwaru či softwaru. Při údržbě  počítačů uděláme kontrolu zálohování, zabezpečení, zkontrolujeme funkčnost antivirů, provedeme likvidaci spyware. Dle potřeby provedeme demontáž všech komponent, odsajeme prach a odstraníme všechny mechanické nečistoty. Nakonec provedeme test pro ověření funkčnosti.
Pravidelný servis jak HW, tak i SW je důležitá součást životního cyklu počítače! Poradíme Vám se správným umístěním výpočetní techniky v bytě, kanceláři.
Profylaxe komplexního servisu počítačů je důležitá, ale často opomíjená část údržby. Jedná se o konkrétní ochranu před poruchou, poškozením, zvýšenou hlučností apod. Naši technici Vám mohou provést jednorázovou či pravidelnou kontrolu, diagnostiku a čištění pomocí značkových baktericidních a antistatických přípravků, vyvinutých pro použití v oblasti kancelářské techniky. Údržba těmito prostředky je důležitá zejména na pracovištích:

  • s každodenním používáním PC např. kancelář
  • se střídáním pracovníků u stejného PC např. pracoviště směnného provozu
  • se zvýšenou prašností např. prodejna, kuřácké pracoviště
  • s důrazem na čistotu a hygienu např. učebna, ordinace

Nabízíme Vám návrh a realizaci, správu i servis sítí LAN / WAN / WIFI / VPN. Na strukturovanou kabeláž poskytujeme záruku až 20 let. Součástí našich řešení je zabezpečení přístupu do datových sítí a ochrana vlastních dat před zneužitím nebo napadením. Navrhujeme a realizujeme počítačové sítě podle potřeb Vaší instituce. Máme rozsáhlé zkušenosti získané instalacemi a správou firemních sítí. Na přání Vám navrhneme a vytvoříme projekt síťového řešení a ochrany dat, přičemž servery Vám budeme dimenzovat podle rozsahu a druhu zpracování Vašich dat. Síťová řešení a ochrany budujeme na platformách operačních systémů Microsoft a LINUX.

Nevíte si rady s připojením na Internet? Poradíme Vám  s optimálním řešením připojení k internetu. Současně jsem schopni vyřešit i možnosti připojení více uživatelů, vybudováním  LAN sítě dle požadavků uživatelů.
Stavíte novostavbu, rekonstruujete a určitě víte, že budete chtít se koukat na filmy, fotky, poslouchat hudbu z různým míst Vašeho domu? Dnešní trend je domácí LAN síť, která umožňuje přenášet i velké objemy dat. Pro připomenutí - CD medium mělo 700MB, DVD až 9GB a dnešní BluRay disky pojmou až 50GB dat. Do budoucna se počítá s přenosem TV programu přes Internet, tedy přes LAN sítě. Současné řešení přenosu dat přes WiFi je dostatečné jen pro standardní Internet, proto nás kontaktujte, kdy Vám vybereme nejvhodnější a nejoptimálnější připojení k internetu. Řešení navrhujeme „na míru“ dle požadavků zákazníka.

Seznam současných možností pro připojení na Internet :

  • ADSL značí asymetrickou DSL (česky: data jedním směrem "tečou" rychleji - v případě připojení k internetu stahujete data rychleji - download, než vysíláte požadavky – upload)
  • DialUp je nejstarší a u nás stále ještě nejrozšířenější technologie připojení na internet. Jedná se o dialup způsob připojení, který dosahuje teoretického maxima 56 kbps tedy 7 kB. V reálu se pohybujeme někde v rozmezí 3 - 5 kB. Výhodou tohoto typu připojení je jeho snadná dostupnost kdekoliv, nevýhodou naopak skutečnost, že se jedná o časově zpoplatněné připojení, takže se nehodí pro "celodenní" využití.
  • CaTV vyjadřuje možnost připojení k internetu přes rozvody kabelové televizi. Obecně se dá řící, že toto připojení může být velmi kvalitní a vhodné pro náročnější aplikace, včetně on-line her.
  • WiFi Bezdrátová technologie přenosu dat je dnes velmi populární. WiFi (Wireless Fidelity- "bezdrátová věrnost") je označení pro výrobky pracujícím podle standardu 802.11a/b/g/n a které jsou mezi sebou vzájemně propojitelné. WiFi zařízení pracují v nelicencovaném frekvenčním pásmu 2,4 GHz.
  • VoIP Alternativou ke klasické telefonii, založené na použití sítí s přepojováním okruhů, jsou řešení využívající k přenosu digitalizovaného hlasu, sítě určené původně pro přenos dat a fungující na paketovém principu. Patří sem zejména tzv. IP telefonování a techniky souborně označované jako VoIP (Voice over IP).

Mobilní řešení Internetu

  • GPRS je technologie, kterou v současné době disponuje každý nový mobilní telefon. Připojení přes GPRS je často srovnáváno s klasickým vytáčeným připojením Dial-Up. V reálu jsou parametry spojení závislé na momentálním využití buňky mobilní sítě a v ideálním případě se skutečně rychlost směrem k uživateli vyrovná zmíněné "klasice". Ovšem je třeba počítat s tím, že rychlost směrem od uživatele, tedy tzv. Upload je velmi nízká cca 1 kB/sec.
  • EDGE je jedna z novějších technologí známá ze světa mobilních telefonů. Vznikla vylepšením standardu GPRS, ze kterého vychází a se kterým také souběžně spolupracuje. Mobilní připojení má obecně řadu výhod, u EDGE se navíc dosahuje celkem slušných rychlostí teoreticky až 250 kbps pro download. Vodafone, T-Mobile, O2
  • CDMA, 4G Sítě standardu CDMA jsou řazené mezi sítě 3G (třetí generace). Základním principem funkce CDMA je umožnění současné komunikace více uživatelů v rámci jednoho frekvenčního pásma. – O2, T-Mobile

Ceník pro firmy - Smluvní zákazníci, Ousorcing, Profylaxie, Podpora

IT specialista
pracovní stanice

190,- Kč / h

IT specialista
servery, sítě

od 250,- Kč/ h

IT konzultant
poradenství

od 450,- Kč / h

Profylaxe

od 100,-Kč / měsíc / počítač

Reakceshopnost

následující pracovní den ND(Next Day)

Fakturace - služby

faktura s týdenní splatností

Fakturace - zboží

zálohová faktura

Telefonická podpora

Po-Pá 8-18h

Ceny jsou platné pro běžnou pracovní dobu Po - Pá 8-18h

 

Ceník pro firmy - Nesmluvní zákazníci

IT specialista
pracovní stanice

350,- Kč / h

IT expert
servery, sítě

od 550,- Kč / h

IT konzultant
poradenství

od 990,- Kč / h

 

 

Reakceshopnost

do 72 hodin

Fakturace - služby

platba hotově

Fakturace - zboží

platba hotově

Telefonická podpora

pouze e-mailem

Ceny jsou platné pro běžnou pracovní dobu Po - Pá 8-18h

 

Ceník dopravného

Vzdálenost

Cena

Ostrava

99,- Kč / cesta

ostatní nad 10km

8,- Kč / za každý další km

Firmy - hodinové sazby

Služba

smluvní zákazník

nesmluvní zákazník

 

 

 

Pracovní stanice - správa, konfigurace, instalace

IT specialista
pracovní stanice
190,- Kč /h

IT specialista
pracovní stanice
350,- Kč /h

Odstranění virů a spyware z počítače

Instalace programů, konfigurace tiskáren a příslušenství, standardního hardware, instalace ovladačů

 

Servery, sítě - správa, konfigurace, instalace, nestandardní pracovní stanice

IT expert
servery, sítě
250,- Kč /h

IT expert
servery, sítě
550,- Kč /h

Konfigurace systémů Windows server, Linux, virtuální servery

Konfigurace síťových prvků, firewally, routery, switche

 

Poradnenství - v oblasti IT služeb

IT konzultant
poradenství
450 Kč / h

IT konzultant
poradenství
990 Kč / h

Rozvoj počítačové sítě, návrhy sítí, konzultace řešení

Zpracovaní bezpečnostních analýz, bezpečnostních směrnic

Konzultace - sledování dodržování SLA vašich dodavatelů, poradenství při výběrových řízení, např. připojení do internetu

Přehled doplňkových služeb

Služba

smluvní zákazník

nesmluvní zákazník

Čistění počítačů od prachu

120,- Kč / kus

150,- Kč / kus

Zákazník s programem profylaxie

zdarma

 

Telefonická podpora - Pondělí - Pátek 8-18h
(max 30 min / měsíc)

zdarma

200,- Kč / měsíc

Telefonická podpora - 24/7 nonstop
(max 30 min / měsíc)

200,- Kč / měsíc

nelze

Ceník služeb mimo pracovní dobu

Pracovní doba

smluvní zákazník

nesmluvní zákazník

Po - Pá | 08 - 18h

+ 0%

+ 0%

Po - Pá | 18 - 22h

+ 25%

+ 25%

So, Ne a svátky | 08 - 18h

+ 50%

+ 50%

Ceny platné od 22.9.2009

 

 

 

 
Servis